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    科技魔方

    博西家電與萬科集團共同推動中國項目精裝廚房品質升級

    行業報道

    2021年04月16日

      近日,博西家電與萬科集團正式簽署2021-2023年度戰略采購合作協議,宣告雙方開啟又一嶄新的合作篇章。作為國際領先的家電制造商,博西家電在品牌定位、產品質量及服務理念等方面與萬科集團所秉承的理念十分契合,此次戰略合作的達成也展現了雙方共同助力中國消費升級、為中國消費者帶來更高品質家居生活體驗的決心。事實上,博西家電項目銷售部門早在2019年12月便重啟了與萬科集團的戰略合作之路,本次憑借博西家電強大的品牌組合、創新的產品及完善的客戶服務體系,進一步加深了與萬科集團的合作關系。

      深耕中國市場二十余年來,博西家電始終堅持“以消費者需求為導向”的創新發展戰略,并充分結合旗下豐富的品牌組合及產品矩陣,以實際行動為廣大消費者締造高品質的家居生活體驗。而本次合作中,博西家電旗下博世家電、西門子家電及嘉格納家電均成功中標,進一步彰顯了博西家電強大的品牌競爭力及市場和消費者對博西家電三大品牌的廣泛認可。同時,此次博西家電與萬科集團的強強聯合,也將全方位地提升中國消費者的家居生活品質,幫助消費者實現品質、舒適和健康的家庭空間。

      近年來,博西家電深度洞察中國消費者需求,并大力投入本土研發創新,陸續推出符合中國家庭需求的家電產品,贏得了廣大消費者的青睞及認可。當下,房地產與家電產業融合發展趨勢愈發明顯,在本次合作中,博西家電積極發揮在家電行業的品牌領導力和產品技術創新力,通過項目銷售部門為萬科集團提供三大品牌的全品類家電產品,以提高家電行業與房地產行業在全裝修時代的融合度,進而推動中國家庭的品質升級。

      例如曾多次榮獲行業獎項的西門子颶風洗碗機,就是在深刻洞察中國消費者需求基礎上應運而生的創新產品?;诙嗄陙淼募夹g積累,西門子家電專門針對中國家庭的廚房規模、飲食文化特點及餐具使用習慣打造了這款“洗碗神器”,讓消費者的飯后時光既輕松又安心。在除菌消毒方面,該洗碗機配備72度的最高洗滌溫度,可實現99.99%的除菌率,真正做到除菌級潔凈;而在清潔方面,這款產品通過360度全方位強勁沖刷功能,使油膩和污漬無處遁形;同時,通過專為中式餐具設計的中式碗籃,該洗碗機能夠輕松容納10套餐具,在解放雙手的同時滿足中國消費者對高端品質生活的需求。

    博西家電與萬科集團再度攜手,共同推動中國項目精裝廚房品質升級

      西門子颶風洗碗機

      更值得一提的是,在今年3月舉辦的中國家電及消費電子博覽會(AWE 2021)期間,博西家電旗下的博世家電、西門子家電、嘉格納家電也在“2020-2021年度中國房地產精裝廚房優秀示范合作項目”評選中斬獲多項殊榮,這些獎項從側面展現了博西家電在項目精裝廚房上不斷加強行業縱深、探索銷售廣度的努力,也對其為消費者打造富有科技感、與建筑風格相得益彰的別致家居體驗做出肯定。

      博世家電、西門子家電、嘉格納家電品牌均在“2020-2021年度中國房地產精裝廚房優秀示范合作項目”評選中斬獲獎項

      除了強大的品牌競爭力及豐富的產品組合之外,博西家電還擁有完善的客戶服務體系,全面守護消費者的無憂生活。作為整個服務系統中至關重要的環節,博西家電高度重視消費者的客戶服務體驗,力求打造全方位、高品質的客戶服務體系。目前,博西家電在全國設有2個呼叫中心,38個服務分公司,近200家服務站及1600多個服務網點,已搭建了完善的客戶服務體系。其中,為了在第一時間解決用戶的售后維修問題,博西家電為用戶提供24小時不間斷咨詢服務;為使消費者體驗到更加便捷、及時的服務,博西家電還創新性地推出客戶服務小程序,除預約服務外,消費者還可以借助小程序自助查詢安裝指南、使用指南和清潔保養指南,并進行故障自測等,以期為消費者提供有全方位的服務保障。

      正是得益于在品牌、產品和服務方面的三大優勢,博西家電與萬科集團的戰略合作邁向了新的高度,也必將結出豐碩成果。未來,博西家電仍將繼續堅持以消費者需求為導向的發展戰略,攜手合作伙伴一起,共同為中國消費者打造高品質的家居生活體驗。

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    來源:中國家電用電器研究院

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