去年,索尼在國內發布了旗艦級家庭音頻產品HT-A9,售價高達14990元。
雖然價格昂貴,但這套音響系統在發售時很快就獲得了用戶的一致好評;不過在近幾個月,陸續開始有用戶反饋,表示HT-A9存在頻繁的斷連問題。
索尼曾為此推送更新補丁,但從反饋來看,在更新后,問題依舊存在。
近日,有用戶稱,在廣州索尼直營店發現,店內的HT-A9接了兩根線,其中一根是電源線,但另一根店員則先稱“也是電源線”,后改口“是讓信號變得更好的線”。
實際上,HT-A9只有一個電源接口,也就是說,為了確保演示的時候信號穩定,索尼線下店鋪會偷偷使用有線連接“作弊”。
也有其他網友表示,這一情況不是孤例,他也同樣遇到了線下店鋪有線連接裝無線的情況。
值得一提的是,根據用戶反饋,除了無線連接存在斷連問題外,索尼還存在售后態度消極,反饋問題難以得到回應,無法提供有效措施等問題。